Teleoperador de Atención al Cliente Surco Monterrico
Ciudad: SURCO MONTERRICO
Departamento: Lima
Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Telecomunicaciones
Educación: Educación Básica
Experiencia: Sin experiencia
Vacantes: 10
Salario: S/ 1,500.00
Responsabilidades
Atender llamadas entrantes y salientes, brindando información y soluciones a los clientes.
Registrar y documentar las interacciones con los clientes en el sistema.
Identificar y escalar problemas complejos a los departamentos correspondientes.
Cumplir con los objetivos de calidad y satisfacción del cliente.
Mantener un conocimiento actualizado de los productos y servicios ofrecidos.
Requisitos
Experiencia previa en atención al cliente o puestos similares.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escucha activa.
Capacidad para manejar situaciones de presión y resolver conflictos.
Orientación al cliente y vocación de servicio.
Habilidad para el manejo de herramientas informáticas básicas.
Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial.
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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