Supervisor(a) de Recursos Humanos y Administración

CONEXUS SOLDEX S.A.C.
Publicado hace 52 días
Ciudad: Lima
Departamento: Lima
Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Call center
Educación: Universidad
Experiencia: 2 años
Vacantes: 1
En CONEXUS SOLDEX S.A.C. buscamos un(a) Supervisor(a) de Recursos Humanos y Administración para liderar los procesos de gestión humana y administración de nuestra operación en Perú.

Esta posición desempeña un papel estratégico en el crecimiento y estabilidad de la compañía, siendo responsable de garantizar la atracción, incorporación y permanencia del talento requerido para la operación. El reclutamiento masivo constituye la función principal del cargo y el principal indicador de desempeño, por lo que buscamos una persona con experiencia en la gestión de procesos de selección de alto volumen y capacidad para responder oportunamente a las necesidades de personal del negocio.

Adicionalmente, será responsable de apoyar la administración integral del talento humano, velar por el cumplimiento de la normativa laboral vigente, fortalecer las estrategias de retención y contribuir al adecuado funcionamiento administrativo de la sede.

Buscamos un profesional con orientación a resultados, capacidad de organización y experiencia en entornos de alta dinámica operativa. Se valorará especialmente la experiencia previa en empresas de call center, cobranza de cartera, préstamos de consumo, financiamiento al consumidor o BPO.

Funciones principales:

Liderar procesos de reclutamiento masivo para equipos de cobranza y call center, garantizando la cobertura oportuna de vacantes.

Gestionar el ciclo completo de selección: búsqueda, evaluación, contratación e incorporación de personal.

Administrar procesos de Recursos Humanos: contratación, inducción, control de asistencia, relaciones laborales, desempeño y retención de talento.

Supervisar indicadores de reclutamiento, rotación y dotación de personal.

Asegurar el cumplimiento de la normativa laboral peruana.

Coordinar actividades administrativas de la sede, incluyendo logística, proveedores, mantenimiento y soporte operativo.

Perfil requerido:

Estudios en Administración, Recursos Humanos o carreras afines.

Mínimo 2 años de experiencia en Recursos Humanos y Administración.

Experiencia en reclutamiento masivo, preferiblemente en call center, BPO, cobranza o servicios financieros.

Conocimiento de legislación laboral peruana.

Habilidades de liderazgo, organización y gestión de indicadores.

Inglés intermedio (Deseable)

Salario:

S/ 2,500 a S/ 3,000 mensuales (salario base).

Bono por desempeño: S/ 300 a S/ 600 mensuales.

Si cuentas con experiencia en reclutamiento masivo, gestión integral de Recursos Humanos y te apasionan los entornos dinámicos orientados a resultados, te invitamos a postularte y formar parte de nuestro equipo.
Sobre la empresa
**Descripción de la empresa:**

Somos una empresa especializada en la gestión de cobranzas a través de servicios de call center, enfocada en la recuperación eficiente de cartera y el fortalecimiento de las relaciones con los clientes. Contamos con un equipo capacitado y herramientas tecnológicas que nos permiten realizar procesos de cobranza preventiva, administrativa y prejurídica, garantizando una comunicación efectiva, oportuna y alineada con las necesidades de cada organización. Nuestro objetivo es optimizar los índices de recaudo mediante estrategias personalizadas y un servicio profesional de alta calidad.
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