Practicante de Servicio al Cliente / Practicante / Ad Honorem / Clínica Calma / Fundación Calma

Fundación CALMA trabaja para reducir la violencia en todas sus formas y promover una Cultura de Paz mediante programas e iniciativas innovadoras. Súmate a nuestra misión y sé parte del cambio social.
Puesto: Practicante de Asesoría de Atención al Cliente

Requisitos:
-Estudiante de 8vo ciclo en adelante de Administración, carreras de Salud o carreras afines.
-Conocimientos básicos en psicología y/o áreas de la salud.
-Conocimientos en manejo de bases de datos.
-Conocimientos en atención al cliente.

Funciones:
-Recepcionar y brindar atención inicial a los pacientes.
-Proveer información clara y precisa sobre los servicios de Clínica Calma.
-Revisar y validar el registro de pacientes al momento de la inscripción.
-Orientar a los pacientes sobre los procedimientos antes, durante y después de la consulta.
-Brindar soporte y resolver dudas relacionadas con los servicios.
-Actualizar la información de los pacientes y su estatus mensual en la base de datos.
-Realizar seguimiento post-consulta.
-Revisar requerimientos de los pacientes (planes, tipo de terapia y preferencias).
-Supervisar el cumplimiento del plan escogido por el paciente.
-Brindar información sobre citas y planes adquiridos.
-Garantizar la confidencialidad y seguridad de la información.

Condiciones:
-Practicante (30 horas semanales) – AD HONOREM.
-Duración de 6 meses.

Beneficios:
-Modalidad 100 % remota.
-Flexibilidad en los horarios.
-Se otorgará certificado de Prácticas.