Practicante de Servicio al Cliente / Ad Honorem / Clínica Calma / Fundación Calma

En Fundación CALMA promovemos el bienestar integral y construimos entornos más seguros, humanos y positivos. Trabajamos en iniciativas que generan un cambio real en las personas y las comunidades.
¿Tienes interés en contribuir desde el área de Atención al Cliente y poner tus habilidades al servicio de proyectos con propósito? ¡Entonces esta oportunidad está hecha para ti!

Perfil que Buscamos:
Estudiante de 7mo ciclo en adelante en administración, carreras de salud o carreras afines.
Interés genuino por la atención al cliente, el acompañamiento al usuario y los procesos de atención en salud.

Conocimientos:
Conocimiento básico en psicología y/o áreas de salud.
Conocimientos sobre manejo de base de datos.
Conocimientos sobre atención al cliente.

Funciones:
Revisar el registro de los pacientes al momento de la inscripción.
Orientar sobre los procedimientos que deben seguir durantes y después de la consulta con el profesional.
Asistir a los pacientes en la resolución de dudas relacionadas con los servicios.
Actualizar la información de pacientes en el estatus mensual.
Seguimiento post-consulta.
Revisión de requerimientos de pacientes (plan seleccionado, tipo de terapia y preferencia).
Supervisar el cumplimiento del plan escogido por el paciente.
Colaborar con el seguimiento de la atención.
Brindar información sobre las citas y/o planes adquiridos.

Condiciones:
30 horas semanales.
AD HONOREM.
Duración de 6 meses.
Disponibilidad inmediata.

Beneficios:
Modalidad 100% remota.
Flexibilidad horaria.
Acceso a cursos internos de la fundación.
Consultoría gratuita de psicología y nutrición.
Certificado de prácticas.
Oportunidad de desarrollar habilidades en atención al cliente, comunicación empática, gestión de usuarios y seguimiento de procesos.