Jefe de inteligencia de negocios (BI) / Contact Center
Ciudad: Lima
Departamento: Lima
Categoría: Informática / Internet / Tecnología
Tipo de Contrato: Tiempo determinado
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Telecomunicaciones
Educación: Universidad
Experiencia: 2 años
Vacantes: 1
* Bachiller universitario o técnico en Tecnologías de la Información, Estadística, Ingeniería u otros campos relacionados. Deseable con cursos o especialidad en análisis de datos.
* Experiencia de 2 años en la posición de Analista de BBDD o puestos afines.
* Experiencia de 1 año en el manejo y análisis de datos para campañas Nacionales y/o LATAM de CallCenter.
* Deaseable liderazgo de equipos.
* Conocimiento en desarrollo y programación.
* Excel ( AVANZADO)
* SQL – Avanzado (DESEABLE)
* Power BI (INTERMEDIO - AVANZADO)
* R Studio (INTERMEDIO / AVANZADO)
* Visual Studio (BÁSICO / INTERMEDIO)
SOBRE LAS FUNCIONES:
* Liderar el equipo de BI, cumpliendo el plan de trabajo.
* Organizar y administrar las BBDD de las centrales telefónicas (Limpieza, reseteo, carga, alimentación, etc).
* Gestionar carga de bases de distintas campañas de LATAM (Call center)
* Analizar cumplimiento de indicadores de negocio.
* Proponer y desarrollar herramientas de BI, dando visibilidad a los resultados.
* Seguimiento diario de las ventas.
* Desarrollo de informes mensuales de gestión.
* Proyectar volúmenes de ventas.
* Implementar dashboard en Power Bi.
Horario fijo:
De Lunes a Viernes de 09:00 am a 6:30 pm y Sábados 09:00 am a 3:00 pm
¡Si te gustan los retos, te invitamos a formar parte de este gran equipo!
Impulsando el crecimiento de empresas y personas, creando verdaderas oportunidades de éxito. Nos especializamos en campañas de ventas que generan resultados medibles y marcan la diferencia.
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