Atención al cliente - Claro
Ciudad: Callao
Departamento: Lima
Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo
Tipo de Contrato: Tiempo determinado
Jornada: Por Horas
Modalidad: Híbrido
Sector: Servicios
Educación: Educación Básica
Experiencia: Sin experiencia
Vacantes: 10
Salario: S/ 1,300.00
-Recepción de llamadas con el objetivo de resolver consultas, solicitudes y reclamos del servicio móvil.
-Realización de ventas de portabilidad, líneas nuevas y migraciones cuidando la satisfacción del cliente.
Requisitos
-Secundaria completa
-DNI vigente
-Manejo de PC
Beneficios
-Turno mañana: 8 horas de gestión + 1 hora de break y descanso rotativo.
-Turno tarde (part time)
-Comisiones ilimitadas por Crosselling
-Variable de hasta 20% según indicadores
-Bono de asistencia de S/120 desde el tercer mes
-Capacitación pagada: S/45 por día asistido
Realizar tareas de apoyo al líder de carga, en el manejo de bultos yequipaje con la finalidad de asegurar las operaciones.
Realizar los informes correspondientes a las incidencias de carga,cumpliendo con las normas de seguridad establecidas.
Registrar y reportar en el sistema de facturación de la organización, lafacturación realizada al centro de control de operaciones.
Vigilar, reportar y cumplir con el sistema de gestión anti soborno ycorrupción.
Requisitos
Con o sin experiencia
Disponibilidad completa para horarios rotativos de lunes
a domingo (8hrs – 4 turnos, mañana, tarde, noche ymadrugada)
Buena salud física
Disponibilidad para realizar capacitaciones por 4 días presenciales
Secundaria completa
Beneficios
Planilla completa desde el primer día + Beneficios de ley al 100% (Cts,gratificaciones, vacaciones, asignación familiar, liquidación, utilidades,etc...)
Sueldo básico de 1130 soles (Pago a fin de mes o adelanto quincenal)
Horas extras pagadas + Bonos nocturnos + Bono por desempeño.
Tarjeta enreded canjeable por víveres (mensualmente)
Alimentación cubierta al 85% + Uniforme y Epp (gratis al 100%)
Capacitaciones gratuitas + Estabilidad laboral
Línea de carrera
Ejecutivos de cobranzas
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