Asesor de Soporte Técnico

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO ASESOR DE SOPORTE TÉCNICO!

¿Eres de las personas que siempre encuentra la solución a los problemas técnicos? ¿Te apasiona brindar ayuda y marcar la diferencia? Entonces esta oferta es para ti.

¿POR QUÉ UNIRTE A NOSOTROS?
Planilla Mype desde el Primer día (Vacaciones, Gratificación, CTS)
Tu bienestar es importante para nosotros, te afiliamos al Seguro Vida Ley y EsSalud.
Celebra tu día especial: ¡Tendrás un día libre en tu cumpleaños para disfrutarlo como más te guste!
Pagos puntuales y quincenales: Tu esfuerzo será reconocido a tiempo, siempre.
Crecimiento profesional: Capacitación constante y oportunidad de escalar en tu carrera.
Actividades de integración: Fortalecemos el espíritu de equipo con dinámicas que hacen de nuestro entorno laboral un lugar único.
Día de la fruta: Cuidamos de tu bienestar con iniciativas que promueven hábitos saludables.}
Reconocemos tu esfuerzo: Cada mes premiamos al mejor colaborador, porque sabemos que el éxito es el resultado del trabajo en equipo y el talento individual.
Impacto real: Contribuye a conectar a las personas y mejorar su calidad de vida.

¿QUÉ HARÁS EN ESTE ROL?
Atender y analizar requerimientos e incidencias en llamada y/o chat para lograr la conformidad del cliente.
Coordinar la atención de requerimientos e incidencias en caso aplique escalamiento.
Atención de clientes críticos y generación de reclamos.
Contar con buena ortografía para la atención de gestión de chat, inbox y muro de Facebook.
Competencias: Orientación y servicio al cliente, Capacidad de comunicación, Trabajo en equipo, Capacidad de análisis.

¿QUÉ BUSCAMOS EN TI?
Experiencia en servicios en mesa de ayuda, soporte tecnológico, soporte informático o service desk, Call Center mínimo de 3 meses (indispensable).
Estudios secundarios y/o estudios superiores en curso de computación o informática, redes o afines, truncos o culminados.
Disponibilidad para trabajar presencialmente en Comas
COMPETENCIAS: Orientación al cliente, trabajo en equipo, capacidad de comunicación.

¡Aquí no solo trabajas, también creces, te diviertes y eres valorado!
¡Únete a nosotros y experimenta una experiencia laboral diseñada para crecer contigo!