Asesor de Cobranza - Call Center
Ciudad: Lima
Departamento: Lima
Categoría: Economía / Finanzas
Tipo de Contrato: Tiempo determinado
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Híbrido
Sector: Recursos humanos
Educación: Estudios Técnicos
Experiencia: Menos de 1 año
Vacantes: 6
Salario: S/ 1,130.00
Qué esperamos de ti:
- Contar con estudios Universitarios / Técnicos en curso, egresado y/o truncos.
- Disponibilidad para laborar en San Isidro - Hibrido (3 días presenciales, 3 días remoto)
- Disponibilidad para laborar de Lunes a viernes de 8:30 a.m. A 7:15 p.m, Sábado: 8:30 a.m- 10:15am
- Experiencia mínima de 6 meses en cobranza con cartera intermedia o castigada
Funciones:
Realizar llamadas a clientes morosos para recordarles sus deudas y negociar posibles acuerdos de pago.
Proponer diferentes opciones de pago que se adapten a la situación del cliente, como plazos flexibles o descuentos.
Hacer seguimiento a los compromisos de pago acordados, asegurando que el cliente cumpla con sus obligaciones.
Responder preguntas e inquietudes de los clientes de manera clara, cortés y efectiva, manteniendo una comunicación empática.
Mantener actualizada la información sobre las deudas pendientes, acuerdos de pago, y cualquier otro dato relevante para la gestión de cobranzas.
Registrar y reportar las llamadas realizadas, los acuerdos de pago, y cualquier otra información relevante para el seguimiento de la cartera de clientes.
Te ofrecemos:
- Planilla Completa + Beneficios de ley
- Capacitaciones Constantes
- Oportunidad de Crecimiento
- Salario Básico + Comisiones
Nos dedicamos a esto porque nos importas tú y tu gente, por eso queremos que crezcas y te conviertas en el lugar donde más personas quisieran trabajar.
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