Asesor de Atención al Cliente / Practicante / Ad Honorem / Clínica Calma / Fundación Calma

Fundación CALMA
Publicado ayer
Ciudad: Ica
Departamento: Ica
Categoría: Administración / Oficina
Tipo de Contrato: Tiempo determinado
Jornada: Beca/Prácticas
Modalidad: Remoto
Sector: Organizacion sin fines de lucro
Educación: Universidad
Experiencia: Sin experiencia
Vacantes: 1
En Fundación CALMA promovemos el bienestar integral y construimos entornos más seguros, humanos y positivos. Trabajamos en iniciativas que generan un cambio real en las personas y las comunidades.

¿Tienes interés en contribuir desde el área de Atención al Cliente y poner tus habilidades al servicio de proyectos con propósito? ¡Entonces esta oportunidad está hecha para ti!

Perfil que buscamos:
- Bachiller o Egresado de administración, carreras de salud o carreras afines.
- Interés por el área de atención al cliente, servicio al usuario y acompañamiento en procesos de salud

Conocimientos:
- Conocimiento básico en psicología y/o áreas de salud
- Conocimiento sobre manejo de base de datos
- Conocimiento sobre atención al cliente

Funciones:
- Revisar el registro de los pacientes al momento de la inscripción.
- Orientar sobre los procedimientos que deben seguir durante y después de la consulta.
- Asistir a los pacientes en la resolución de dudas relacionadas con los servicios.
- Actualizar la información de pacientes en el estatus mensual.
- Realizar seguimiento post-consulta.
- Revisar requerimientos de pacientes (plan seleccionado, tipo de terapia y preferencias).
- Supervisar el cumplimiento del plan escogido por el paciente.
- Colaborar con el seguimiento de la atención.
- Brindar información sobre las citas y/o planes adquiridos.

Condiciones:
- Practicante (30 horas semanales)
- AD HONOREM.
- Duración de 6 meses.
- Disponibilidad Inmediata

Beneficios:
- Modalidad 100% remota
- Flexibilidad horaria.
- Acceso a cursos internos de la fundación.
- Consultoría gratuita de psicología y nutrición.
- Certificado de prácticas.
- Oportunidad de desarrollar habilidades en atención al cliente, comunicación empática, gestión de usuarios, organización y seguimiento de procesos.
Sobre la empresa
Fundación CALMA es una organización sin fines de lucro que se dedica a recaudar fondos para causas benéficas. Desde 2010, hemos trabajado incansablemente para apoyar a comunidades vulnerables y promover el bienestar social. Con el compromiso y la generosidad de nuestros donantes, hemos logrado un impacto significativo en la vida de miles de personas. Somos una organización a nivel mundial que promueve la paz y la mitigación de la violencia en todos sus escenarios. Promovemos el diálogo como herramienta principal para el logro de la paz.
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