Asesor de Atención al Cliente
Ciudad: Comas
Departamento: Lima
Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Telecomunicaciones
Educación: Educación Básica
Experiencia: Menos de 1 año
Vacantes: 1
¿Te apasiona brindar un excelente servicio al cliente?
Estamos buscando personas dinámicas, empáticas y con ganas de crecer para unirse a nuestro equipo como Asesor de Atención al Cliente - Comas, Lima.
Funciones:
Atender y analizar consultas y requerimientos en llamada y/o chat para lograr la conformidad del cliente.
Coordinar la atención de reclamos y ticket en caso aplique escalamiento.
Atención de cliente críticos y generación de reclamos.
Contar con buena ortografía para la atención de gestión de chat, inbox y muro de Facebook.
Registrar en el software de registro de tickets todas las actividades realizadas.
Requisitos:
Experiencia mínima de 3 meses como Asesor de Atención al cliente, call center.
Secundaria completa, estudiantes de marketing o administración.
Disponibilidad para trabajar presencialmente en el Comas en horarios rotativos.
Manejo de la PC, programa office y conocimientos de Internet.
Habilidad en tipeo y ortografía correcta.
Disponibilidad para trabajar en horario rotativo.
COMPETENCIAS: Orientación al cliente, trabajo en equipo, capacidad de comunicación.
Beneficios:
Ingreso a planilla MYPE.
Horario rotativo (48 horas semanales) un día de descanso
Movilidad cuando estés de turno noche.
Capacitaciones constantes.
Si cumples con los requisitos y estás listo para ser parte de un equipo innovador y en constante crecimiento, ¡esperamos tu aplicación!
¡Únete a nosotros y sé parte del futuro de las telecomunicaciones!
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