2. OBJETIVO DEL PUESTO:
Gestionar, potenciar y fidelizar una cartera de clientes del canal distribuidor mediante visitas estratégicas, seguimiento continuo y propuestas comerciales personalizadas. Asegurar que cada cuenta mantenga y aumente su potencial, ofreciendo una experiencia de cliente completa y satisfactoria, desde la cotización hasta el cierre de la venta. Asimismo, proporcionar análisis constantes del mercado para apoyar la toma de decisiones estratégicas.
3. FUNCIONES DEL PUESTO:
1.Gestión y potencializar el desarrollo de la cartera.
Desarrollar y gestionar una base de clientes clasificada por tipo, asegurando un seguimiento detallado de sus compras mensuales y necesidades específicas.
Identificar oportunidades de crecimiento dentro de cada cuenta, impulsando el volumen de ventas y mejorando el potencial de cada cliente.
Implementar estrategias para evitar la disminución del rendimiento de cualquier cuenta, asegurando la fidelización y la continuidad del negocio.
2.Fortalecimiento de la relación comercial, a través del seguimiento constante.
Realizar visitas periódicas a los distribuidores, fortaleciendo la relación comercial mediante soluciones personalizadas y un servicio cercano y eficiente.
Presentar promociones, nuevos productos y oportunidades de negocio que agreguen valor, asegurando la satisfacción del cliente y su compromiso con la marca.
Mantener una comunicación cálida y eficiente, asegurando una experiencia positiva y profesional en cada interacción.
3.Gestión de Cotizaciones y Seguimiento del proceso de venta y postventa.
Elaborar cotizaciones precisas y alineadas con las políticas comerciales, asegurando una respuesta rápida y efectiva a las solicitudes de los clientes.
Realizar el seguimiento de cada cotización, garantizando la continuidad del proceso hasta el cierre de la venta y brindando soporte durante todo el ciclo de compra.
4.Análisis del mercado y compra de clientes.
Monitorear el desempeño de cada cuenta, analizando tendencias de compra, identificando desviaciones y proponiendo soluciones para mantener el rendimiento.
Mantener actualizada la cartera de clientes, con registros detallados y accesibles que permitan un control efectivo del estado de cada cliente.
5.Brindar una atención personalizada y consultiva al cliente. Enfoque y fidelización al cliente.
Proporcionar una experiencia de atención al cliente completa y satisfactoria, asegurando una comunicación clara, oportuna y personalizada.
Resolver inquietudes o problemas de manera oportuna, fortaleciendo la confianza y asegurando una experiencia satisfactoria que impulse la fidelización a largo plazo.
4. COORDINACIONES:
INTERNAS EXTERNAS
Coordinadora de área y Gerencia Clientes
5. RESPONSABILIDADES POR BIENES, EQUIPOS
Se le hará entrega de una laptop y celular corporativo.
6. CONDICIONES DE TRABAJO -
Jornada laboral: El horario de trabajo es de lunes a viernes de 7:30 a 18:00
Salario: 1300 a 1500 + 1% en comisiones de todas sus ventas sin incluir el IGV
Ingreso a planilla general
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7. PERFIL DEL PUESTO :
Educación: Mínimo Óptimo
Egresados de la carrera de Administración, Marketing, Negocios Internacionales
Formación: Excel avanzado Dominio avanzado de Excel y otras herramientas de análisis de datos.
Experiencia: 2 años en ventas corporativas o roles comerciales similares en consumo masivo.
Más de 2 años realizando ventas corporativas y roles comerciales.