Analista de Mesa de Ayuda / Remoto
Ciudad: Lima
Departamento: Lima
Categoría: Informática / Internet / Tecnología
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Remoto
Sector: Consultorias / asesorias
Educación: Estudios Técnicos
Experiencia: 1 año
Vacantes: 1
Salario: S/ 1,300.00
Analista de Mesa de Ayuda
¿Qué buscamos?
- Técnicos o universitarios de las carreras de Ingeniería de sistemas, computación e informática, afines.
- Experiencia de 1 año como soporte de mesa de ayuda
- Conocimiento de BDA o Querys en BDA
- Conocimiento en redes (básico)
- Conocimiento en alguna herramienta de ticketing
¿Qué tienes que hacer?
- Brindar solución a las incidencias reportadas por los puntos de venta
- Filtrar las incidencias reportadas al equipo de desarrollo
- Dar apoyo en los puntos de ventas en el manejo del sistema de ventas.
¿Qué ofrecemos?
- Ingreso a planilla del régimen general con todos los beneficios de ley.
- Sueldo: S/1300
- Trabajo remoto.
- Las primeras semanas de capacitación es presencial en La Victoria (contar con disponibilidad para trabajo presencial según se requiera).
- Horario: Rotativo - Lunes a Domingo (rango: 6:00 am a 11 pm /48 hrs semanales /1 día de descanso dentro de la semana)
- Se entregará laptop.
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