Ciudad: Comas
Departamento: Lima
Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Telecomunicaciones
Educación: Universidad
Experiencia: 2 años
Género: Indiferente
Vacantes: 1
Salario: S/ 1,800.00
Somos GPON, una empresa dedicada al rubro de Telecomunicaciones.
¡Seguimos creciendo! Estamos en busca de los mejores talentos, para sumarse a nuestro equipo de trabajo como ANALISTA DE DATOS con el siguiente perfil:
Requisitos:
Estudios culminados en Administración, Ingeniería Industrial o afines.
Mínimo 2 años de experiencia como analista de procesos y datos.
Certificación en Excel.
Funciones Principales:
Mejorar y optimizar procesos y datos.
Monitorear procesos operacionales.
Evaluar y analizar la experiencia del cliente a través de la recopilación de datos.
Diagnosticar ineficiencias en la atención al cliente y proponer mejoras.
Diseñar servicios y mecanismos de control de gestión.
Investigar y resolver problemas de sistemas/aplicativos.
Transformar datos en información útil para decisiones estratégicas.
Manejo avanzado de bases de datos (PostgreSQL, Power BI, Tableau, Genesys).
Carga y gestión de bases de datos.
Generar y analizar reportes detallados (dashboard, Power BI).
Colaborar en proyectos de mejora en el sector telecomunicaciones.
Realizar otras funciones relevantes al puesto.
Competencias:
Actitud positiva y excelente comunicación.
Habilidades comunicativas a todo nivel.
Analítico.
Liderazgo, trabajo en equipo y resolución de conflictos.
Capacidad de adaptación y análisis estratégico.
Beneficios:
Salario competitivo
Oportunidades de desarrollo profesional.
Beneficios MYPE (según ley)
Capacitaciones y día libre por tu cumpleaños.
Ambiente laboral dinámico con pagos puntuales y quincenales.
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