Agente de Atención al Cliente
Ciudad: Lima
Departamento: Lima
Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo
Tipo de Contrato: Tiempo determinado
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Comercial
Educación: Educación Media
Experiencia: Sin experiencia
Vacantes: 20
Salario: S/ 1,130.00
Atender consultas, quejas y solicitudes de los clientes de manera presencial, telefónica o virtual.
Brindar información clara y precisa sobre los productos/servicios de la empresa.
Registrar y dar seguimiento a incidencias en los sistemas internos.
Orientar y asesorar al cliente en procesos de compra, pagos y trámites.
Derivar casos a otras áreas cuando sea necesario, asegurando la satisfacción del cliente.
Promover una experiencia positiva en cada interacción.
Requisitos:
Educación mínima: Secundaria completa / Técnico o universitario (deseable).
Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, call center o áreas afines.
Manejo básico de herramientas digitales y ofimática.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Orientación al cliente, paciencia.
Ofrecemos:
Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
Horario de trabajo de 8 horas diarias (turnos fijos o rotativos).
Sueldo competitivo + bonos por desempeño.
Línea de carrera y capacitaciones constantes.
Buen clima laboral y pertenencia a una empresa en crecimiento.
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